Trek Korea – 관심 인재 풀 등록

Job Description

Trek Family에 합류하세요!
우리는 우리가 진심으로 사랑하는 제품만을 만들고, 고객에게 최고의 환대를 제공하며, 더 많은 사람들을 자전거에 올라타게 함으로써 세상을 변화시키고 있습니다.
소매업 경력에서 한 단계 더 성장하고, 더 큰 목적을 향해 함께 나아가고 싶으신가요? Trek은 열정적이고, 고객 중심적이며, 에너지가 넘치고, 타인을 돕는 데 진심인 분을 찾고 있습니다. 우리 매장에서 최고의 경험을 만들어가는 여정에 함께하세요.

[우리에 대해 간단히 소개하자면]
Trek은 "더 많은 사람을 자전거에 타게 하자"는 미션을 가진 글로벌 자전거 기업입니다.
우리는 자전거의 힘을 통해 교통 혼잡, 환경 오염, 비만, 정신 건강 문제 등 현실의 과제를 해결합니다. 가족 중심의 가치 기반 문화를 지닌 Trek은, 구성원의 성장을 적극적으로 지원하고 최고의 팀을 만들어가는 동시에, 일하는 즐거움도 소중히 여깁니다. 우리는 사람, 제품, 지역사회를 진심으로 아낍니다.

[Trek에서 일해야 하는 이유]
단순한 ‘일자리’가 아닌, 당신이 존중받고 성장할 수 있는 커리어를 제공합니다.

• 업계 경쟁력 있는 급여 및 보너스 제도
• 협업 중심의 따뜻한 조직 문화
• 지속적인 교육 및 성장 기회
• 웰빙과 정신 건강에 대한 진정성 있는 지원
• 직원 전용 할인 혜택
• 지역사회 활동 참여 기회
• 활기차고 에너지 넘치는 근무 환경

[주요 역할 및 책임]
매장 내 고객 응대와 운영을 함께 수행하며, 고객에게 멋진 경험을 선사하고 개인 목표 달성에 기여하는 역할입니다.

🛍️ 세일즈 & 고객 응대 (Hospitality)

• Trek의 'Guide Sales Process'를 통해 고객에게 적합한 자전거, 용품, 서비스를 제안합니다.
• 교육, 롤플레잉, 실무 경험을 통해 세일즈 및 서비스 스킬을 키워나갑니다.
• 리드 리스트 및 견적 문의에 후속 연락하여 고객 만족과 전환율을 높입니다.
• 미팅에 참여하여 팀과의 정렬을 유지합니다.
• 고객 중심 사고로 상황 판단하고, 긍정적인 경험을 만듭니다.
• 전화 및 매장 이메일에 친절하고 전문적으로 응대합니다.
• 보증 관련 고객 요청을 지원하고 인벤토리 담당자와 협업합니다.

🔧 제품 지식 및 이해

• Trek의 자전거, 부품, 의류, 기술에 대한 지식을 학습합니다.
• Trek University의 가이드 교육 과정을 이수하고 지속적인 학습을 이어갑니다.

🏬 매장 운영 지원

• 개/폐점 지원, POS 시스템(Ascend) 운영, 일일 마감 업무를 수행합니다.
• 매니저 지시에 따라 운영 업무를 유연하게 수행합니다.
• Trek 유니폼을 착용하고 전문적인 태도를 유지합니다.

🧹 비고객 응대 시간에는

• 데일리 업무 리스트(Task List)를 수행합니다.
• VM(비주얼 머천다이징) 가이드에 따라 매장 디스플레이 정리 및 재고 보충을 진행합니다.
• 재고 정확성을 위한 주간 사이클 카운트 수행
• 자전거 조립 또는 사전 조립, 서비스 접수 자전거 준비 지원
• 쇼룸과 백룸 정리정돈 및 효율적 운영 지원

[우리가 찾는 인재]
자전거 전문가일 필요는 없습니다.
가장 중요한 건 당신의 에너지, 호기심, 그리고 고객을 향한 진심입니다.

💡 우리는 이런 분을 찾고 있어요:

• 긍정적이고 유연한 사고를 가진 분
• 원활한 커뮤니케이션 및 팀워크 역량
• 피드백과 학습을 통해 성장하고자 하는 태도
• 문제 해결 능력 및 고객 중심 사고
• 세심함과 신뢰감 있는 업무 스타일
• 기본적인 컴퓨터 활용 능력
• 평일 및 주말 근무 유연하게 가능한 분

[지금 Trek과 함께 달릴 준비 되셨나요?]
열정과 에너지를 갖추고, 고객에게 멋진 경험을 선사하고 싶은 분이라면 지금 지원하세요!
Trek Family의 일원이 되어주세요!
자세한 정보는 를 참고해주세요.