Field Service Engineer (인재풀)

:

• Work independently to support MSD products involving: installations, customer trainings, on-site diagnostics & repair services, preventative maintenance, application methodology delivery.
• Provide remote technical assistance, consultation to customers.
• Accurately document field service activities, including installation reports, repair reports, preventative maintenance reports, and timely submit through the required system.
• Follow DOA and Hot Account procedures to report issues to related functions, and collaborate to solve.
• Implement key account strategies for high profile customers and maintain good relationship with industry opinion leaders.
• Share experience and methodology of product services and applications with colleagues. Help improving team support capacity.
• Actively participate PPI projects to keep optimizing work quality and efficiency.

Qualifications:

• Needs to have Korean citizenship or working VISA. Company can't sponsor VISA acquisition.
• BS degree or above in physics, engineering. Candidates majored in mechatronics, electric engineering and relevant major will be highly preferred.
• 1+ year or above working & operation experience of equipment engineering, candidates experiencing semi-conductor or science fields will be preferred.
• Have the ability to work independently, have effective interpersonal and communication skills.
• Effective oral and written communication skills with both English and Korean.

Reference

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